Платные подписки ненавидят все россияне, кроме владельцев операторов сотовой связи – обычных граждан они разоряют, а последние, наоборот, богатеют за наш с вами счет. Конечно же, эти подписки подключаются втихую, без вашего на то согласия, и узнаете вы об этом лишь тогда, когда со счета начинают пропадать деньги.
Эта статья призвана помочь вам прекратить кормить операторов связи за свой счет и содержит инструкцию по контролю за платными подписками и их отключением. Сразу отметим, что вы вправе требовать у своего оператора компенсацию за списанные деньги по этим подпискам, а при отказе вы можете подать досудебную претензию и даже обратиться в суд, который обязательно встанет на вашу сторону.
1. МТС
Здесь, как и у других операторов, отключать подписки будем в личном кабинете на официальном сайте, так как коды USSD у операторов постоянно меняются. На сайте login.mts.ru пройдите регистрацию в личном кабинете, зайдите в него и прейдите в раздел «Мой контент». В нем будет отражен список подключенных подписок, и здесь же можно отключить ненужные, а лучше вообще все.
Также можно на смартфоне набрать USSD-команду *152# и получить перечень подписок, плюс всегда есть возможность установить приложение «Мой МТС». В нем подписки можно будет найти и отключить в меню «Услуги». Еще один вариант – позвонить в техподдержку по номеру 0890 и попросить отключить их, а также активировать бесплатную услугу «Запрет контента», после чего новые подписки больше не будут появляться на вашем номере.
2. МегаФон
Абоненты оператора МегаФон могут действовать по аналогичному принципу. Сайт личного кабинета – lk.megafon.ru, авторизуйтесь в нем и откройте раздел подписок. Если ничего не подключали там, то отключайте все вручную и пишите оператору с требованием вернуть украденные, по сути, у вас деньги.
Также можно позвонить по номеру 8-800-550-05-00 (бесплатно по России) и потребовать вернуть средства уже голосом. USSD-команда для отслеживания подписок – *583*2#. Отметим, что с недавних пор МегаФон выдает пластиковые карты с привязкой к мобильному счету. У тех пользователей, кто получил такие карты, запрет на платные подписки по умолчанию активирован. В мобильном приложении, кстати, тоже есть раздел «Услуги», но платные подписки в нем отображаются через раз.
3. Билайн
«Полосатый» оператор связи тоже дает возможность отключения подписок через личный кабинет по адресу my.beeline.ru. В кабинете надо открыть вкладку «Профиль», затем перейти в раздел «Мои информационно-развлекательные услуги» и раскрыть там список подписок. Здесь же они и отключаются, плюс можно ввести на телефоне команду *110*09# или воспользоваться удобным мобильным приложением.
4. Tele2
Здесь все как у всех – подписки видны в личном кабинете по адресу my.tele2.ru и в фирменном мобильном приложении. И там, и там их можно отключить, а возврат средств можно осуществить путем звонка оператору по номеру 611. USSD-команда отключения услуг – *144#. Напомним еще раз, что скрытое подключение платных подписок является нарушением законодательства, так что при желании вы можете отсудить у оператора немалую сумму денег в качестве компенсации не только за материальный, но и моральный ущербы.