Apple, бесспорно, остаётся одним из самых узнаваемых брендов в мире, однако 2018 год стал для компании настоящим испытанием. Вместо привычных триумфов корпорация балансировала на грани скандалов, а её новые продукты вызвали у преданных поклонников скорее недоумение, чем восторг.
Патентные войны и ограничения на продажи
Ярким примером проблем года стал недавний запрет на продажу ряда моделей iPhone в Германии. Суд удовлетворил иск компании Qualcomm, обвинившей Apple в нарушении патента. В результате жители Германии временно лишились возможности легально приобрести iPhone 7 и iPhone 8. Это решение суда наглядно демонстрирует растущее давление на Apple в сфере интеллектуальной собственности. Примечательно, что для покупателей из других стран, например из России, эти модели по-прежнему доступны — достаточно ввести в поиске запрос вроде «Apple iPhone 8 — купить недорого в Москве», чтобы найти множество предложений от ритейлеров.
Презентация, лишённая интриги
Ключевым событием года традиционно стала сентябрьская презентация, но на этот раз она прошла без привычного ажиотажа. Мероприятие лишилось главного — элемента неожиданности. Подробные характеристики новых смартфонов, их названия и даже дизайн стали достоянием общественности ещё до официального анонса. Если раньше Apple виртуозно контролировала утечки информации, то в 2018 году сохранить секретность не удалось, что значительно снизило интерес публики.
Более того, представленный как новинка флагман iPhone XS многими был воспринят как незначительное обновление предыдущей модели — iPhone X. Основные различия свелись к небольшому повышению производительности и модернизации камеры, что не соответствовало ожиданиям революционных изменений.
Неприятные сюрпризы для поклонников
Решения компании в уходящем году принесли фанатам не только разочарование, но и практические неудобства. Apple приняла спорное решение прекратить производство двух культовых и доступных моделей — iPhone 6S и iPhone SE, которые пользовались стабильно высоким спросом. Ещё одним невыполненным обещанием стала беспроводная зарядная станция AirPower. О её судьбе компания официально не объявляла, однако удалила всю информацию о продукте со своих сайтов, что было воспринято как тихий отказ от проекта.
Наиболее острой темой для обсуждения стал стремительный рост цен. Если в 2017 году стартовая цена iPhone 8 составляла $699, то в 2018 году новый «бюджетный» iPhone XR оценили уже в $749. Подобное повышение стоимости на фоне отсутствия прорывных инноваций показалось потребителям необоснованным и вызвало волну критики.
Возможно, публика действительно предъявляет к Apple завышенные требования, ожидая каждый раз чего-то сверхъестественного. Однако более вероятно, что со временем самой компании становится всё сложнее соответствовать тем невероятно высоким стандартам качества и инновационности, которые она же сама и установила за годы своего лидерства на рынке.