Конфликт (от лат. conflictus – столкновение) – столкновение противоположных целей, мнений, позиций. В марксистской теории утверждалось, что конфликт является чертой только классового общества, а общество будущего, коммунизм – это бесконфликтное общество, общество полной гармонии. В настоящее время преобладает мнение, что конфликт – это неотъемлемая сторона общественной жизни во все времена. Исследователи отмечают, что конфликт является причиной 80% разводов и 40% увольнений.
Социальные конфликты многообразны, возможны их различные типологии. В зависимости от зон разногласия, различают следующие конфликты:
1. Личностный – это конфликт внутри личности на уровне индивидуального сознания.
2. Межличностный – разногласия между двумя или более индивидами, не образующими группы.
3. Межгрупповой.
4. Конфликт с внешней средой – индивид или группа могут испытывать давление извне, прежде всего со стороны политических, экономических, административных и др. норм. Часто они вступают в конфликты с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.
Конфликты могут различаться по сферам общественной жизни. Здесь они предстают как конфликты соответствующих групп и индивидов (социально-экономические, политические, национально-этнические, конфликты поколений, бытовые, производственные, семейные конфликты).
Различают также конфликты по горизонтали (между равными по статусу субъектами) и по вертикали (когда подобного равенства нет); рациональные и эмоциональные; по остроте и длительности и др.
Причины конфликтов многообразны, их можно обобщить следующим образом:
- наличие противоположных идеологических ориентаций;
- социальное неравенство (обычно выступает причиной, если осознается ущемленной стороной как несправедливость);
- ограниченность и дефицитность ресурсов (в качестве таковых могут выступать территория, вода, полезные ископаемые, рынки сбыта и многое др.)
Динамика конфликта предполагает его прохождение через ряд стадий.
1. Предконфликтная стадия, которая в свою очередь состоит из ряда последовательных фаз:
а) начальная (латентная) фаза, которая характеризуется формированием конфликтной ситуации, накоплением противоречий;
б) вторая фаза начинается с инцидента или повода, т.е. какого-то внешнего события, которое приводит в движение конфликтующие стороны, что является показателем осознания конфликтующими сторонами своих побудительных мотивов, т.е. противоположности интересов, целей, ценностей и т.д.
2. Стадия конфликтного поведения – это стадия активных действий, направленных на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороны ее целей. Это стадия острых разногласий, разрушения привычных взаимосвязей. В эмоциональной сфере нарастает агрессивность.
Для развития конфликта существенное значение имеет сила участников конфликта, т.е. способность оппонентов реализовывать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Это может быть:
- физическая сила (включая технические средства как инструмент насилия);
- факты, информация о слабых местах оппонента, «компромат»;
- социальный статус;
- природные ресурсы, деньги, территория, лимит времени, союзники и др.
Значительное влияние на протекание конфликта оказывает окружающая среда. Она может стимулировать участников конфликта, сдерживать их или быть нейтральной.
Стадия конфликтного поведения также включает в себя две фазы:
а) фаза обострения;
б) фаза перелома.
В фазе перелома происходит переоценка ценностей, уточнение своих представлений об оппоненте и выбор дальнейшей программы поведения. Возможны три варианта этой программы: (1) доведение конфликта до более высокой стадии; (2) снижение остроты конфликтной ситуации, ее перевод в латентную фазу за счет частичных уступок; (3) поиск способа полного разрешения конфликта
Если выбран третий вариант, то наступает третья стадия – разрешение конфликта.
Разрешение конфликта предполагает:
а) изменение объективной ситуации (устранение причин);
б) изменение субъективного образа ситуации. Должно быть налажено сотрудничество между конфликтующими сторонами по совместному выходу из сложившейся ситуации.
Разрешение конфликта возможно не только через устранение причин. Могут быть и другие варианты (односторонние и взаимные уступки, истощение ресурсов у одной из сторон, вмешательство третьей силы, полное устранение соперника).
Влияние конфликта на социальную жизнь неоднозначно. Конфликт имеет:
а) негативные, дезинтегративные последствия, которые усиливают ожесточение, ведут к разрушениям и кровопролитиям, а также к внутригрупповому напряжению, которое отвлекает часть группы от насущных проблем;
б) позитивные, интегративные последствия, которые, усилив групповую сплоченность, приводят группу к более ясному пониманию своих интересов.
Еще по теме здесь: Новости науки и техники.
Источник: Социальные конфликты.