Компания Apple столкнулась с новой волной критики со стороны потребителей. Покупатели сообщают, что получают новые планшеты iPad Pro с заметным изгибом корпуса прямо из коробки. Несмотря на многочисленные жалобы и фотодоказательства, официальная позиция Apple заключается в том, что такое состояние устройства не является браком, если его функциональность не нарушена.
Официальная реакция и позиция покупателей
Представители Apple подтвердили факт получения планшетов с деформированным корпусом, но заявили, что это допустимо в рамках производственных допусков. По их словам, незначительный изгиб не влияет на работу устройства и не считается дефектом. Однако для многих пользователей, особенно учитывая высокую стоимость iPad Pro, такая позиция кажется неприемлемой. Они ожидают безупречного качества за свои деньги.
Ценовой вопрос и риски для потребителя
Ситуация усугубляется высокой стоимостью устройства. В России цена на базовую модель iPad Pro 2018 года начинается от 66 000 рублей, что даже превышает стоимость в США. Потребители справедливо возмущены: заплатив значительную сумму, они рискуют получить продукт с видимыми косметическими дефектами. Это ставит под вопрос стандарты качества, которые традиционно ассоциируются с брендом Apple, и заставляет задуматься о том, на что можно рассчитывать при покупке техники премиум-сегмента в будущем.