Apple внесла важные изменения в свою сервисную политику. Теперь официальные сервисные центры компании принимают в ремонт смартфоны iPhone, в которых установлены аккумуляторы сторонних производителей. Ранее такие устройства возвращали владельцам без обслуживания, обязывая их сначала заменить батарею на оригинальную непосредственно в сервисе, что вело к дополнительным расходам.
Условия и ограничения нового подхода
Это официальное решение, которое, например, значительно упростит ремонт телефонов для жителей многих городов. Однако у нового правила есть важные нюансы. Специалисты Apple не будут автоматически менять работоспособную неоригинальную батарею на фирменную. Замена произойдет только в случае неисправности аккумулятора — например, при быстрой разрядке или полном отказе заряжаться. При этом новый компонент будет исключительно оригинальным.
Важно понимать, что изменения касаются только аккумуляторов. Если неоригинальная батарея по каким-то причинам (например, вздувшись) повредила другие компоненты телефона — материнскую плату, корпус или дисплей — их восстановление не будет бесплатным. Владельцу придется оплачивать замену всех поврежденных деталей. Это решение выгодно пользователям, которые в прошлом сэкономили на покупке дорогостоящего оригинального аккумулятора от Apple.
Реакция сервисных центров и скрытые нюансы
Не все приветствуют нововведение. Некоторые инженеры сервисных центров выражают обеспокоенность, отмечая, что батареи от сторонних производителей могут быть низкого качества. При попытке их демонтажа существует риск короткого замыкания, которое способно повредить чувствительные электронные компоненты смартфона.
Новая политика распространяется на все модели iPhone, включая уже снятые с производства. Для них по-прежнему выпускаются запчасти, и их ремонт часто экономически целесообразнее, чем покупка новых флагманов. Однако стоит помнить о ключевом моменте: обслуживание в авторизованных сервисных центрах Apple традиционно дороже, чем в независимых мастерских. Компания устанавливает высокие цены как на сами работы, так и на запчасти. Это заставляет многих пользователей задуматься: зачем переплачивать за ремонт в официальном сервисе, если независимые мастерские предлагают аналогичное качество услуг по более доступной цене? В конечном счете, решение о выборе сервиса остается за потребителем, который теперь имеет больше свободы благодаря измененным правилам.