Искусственный интеллект (ИИ) — это технология, цель которой заключается в создании систем, способных общаться, обучаться и решать задачи на уровне человека. Однако сегодня мы имеем дело преимущественно с так называемым «узким ИИ», который специализируется на выполнении конкретных задач, часто превосходя в этом людей. Достижение «Общего ИИ», сравнимого с человеческим интеллектом, — это вопрос отдалённого будущего.
Корпорация Microsoft уже много лет активно инвестирует в исследования и разработки в области ИИ, располагая собственной научной группой численностью около 8 тысяч специалистов. Но настоящий прорыв в этой сфере невозможен в изоляции. Он требует совместных усилий всего технологического сообщества, поэтому Microsoft участвует в таких инициативах, как «Партнерство по искусственному интеллекту», объединяя усилия с другими лидерами отрасли.
Сегодня ИИ становится всё более доступным и удобным инструментом. Например, Microsoft предлагает на своей облачной платформе Azure целый набор когнитивных сервисов. Эти инструменты позволяют как создавать собственные модели машинного обучения, так и тестировать готовые решения, открывая доступ к возможностям ИИ для разработчиков и компаний любого уровня.
Данные — фундамент для ИИ
Первым и ключевым шагом для внедрения ИИ является сбор и оцифровка данных. Именно данные служат топливом для интеллектуальных алгоритмов. В ближайшие годы автоматизация на основе ИИ затронет множество отраслей. Малый и средний бизнес смогут использовать эти технологии, чтобы оптимизировать рутинные задачи, разгрузить сотрудников и повысить общую продуктивность. Уже сейчас виртуальный помощник Cortana демонстрирует, как ИИ может персонализировать работу: он напоминает о встречах, распознаёт речь и ускоряет поиск информации, адаптируясь под привычки пользователя. Подобные решения начинают применяться и в кол-центрах для автоматизации обработки стандартных запросов.
Трансформация профессий
ИИ неизбежно изменит ландшафт многих современных профессий. Точные последствия предсказать сложно, так как мы находимся лишь в начале этого пути.
Обратите внимание: MIT и IBM хотят изменить наш мир с помощью искусственного интеллекта.
Историческая аналогия: с появлением автомобиля профессии, связанные с лошадьми, уступили место новым — связанным с вождением и обслуживанием машин. Сегодня чат-боты берут на себя обработку простых запросов, а значит, сотрудникам служб поддержки потребуются новые навыки для решения более сложных, нестандартных задач.ИИ на службе у общества
Технологии искусственного интеллекта находят применение в самых разных сферах для решения социально значимых задач. Например, современные автомобили превращаются в «компьютеры на колёсах», генерирующие огромные массивы данных. Volvo использует ИИ в своих системах безопасности, стремясь к 2020 году свести к нулю случаи гибели или серьёзных травм в своих автомобилях. Для этого исследуются функции вроде распознавания лица водителя для определения усталости или засыпания. Кроме того, ИИ может заранее предупреждать о необходимости технического обслуживания.
Microsoft применяет ИИ и в медицине — для помощи врачам в диагностике и лечении сложных заболеваний. Комбинация больших данных, мощных алгоритмов для их анализа, облачных вычислений и экспертных знаний открывает путь к настоящим прорывам в здравоохранении.
ИИ также помогает преодолевать барьеры: сервис Microsoft Translator обеспечивает перевод и распознавание речи в реальном времени, а специальные приложения помогают людям с нарушениями зрения лучше ориентироваться в пространстве. Это лишь несколько примеров того, как технологии могут служить человеку. Но чтобы реализовать этот потенциал, первый шаг остаётся неизменным — необходимо начинать с грамотного сбора и обработки данных.
Марк Торр, Senior Product Marketing Manager, Microsoft
Больше интересных статей здесь: Новости науки и техники.
Источник статьи: Искусственный интеллект изменит твою профессию.