Утром 23 октября российский маркетплейс Ozon пережил серьезный технический сбой, который привел к массовым проблемам с доступом к сервису. Данные сервиса мониторинга Downdetector подтверждают масштаб инцидента.
Статистика сбоя и география проблем
За последние 24 часа на платформу поступило свыше 946 жалоб от пользователей, причем 868 из них были зафиксированы всего за один час в пиковый период неполадок. Сбой оказался наиболее ощутим для жителей северных и западных регионов страны. Лидерами по количеству сообщений о проблемах стали Смоленская область (9% жалоб), Псковская (7%), Мурманская (6%), Тюменская области (5%) и Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (4%). Также значительное число пользователей столкнулось с трудностями в Москве (3%) и Санкт-Петербурге (4%).
Основные проблемы пользователей
Чаще всего клиенты Ozon сообщали о невозможности полноценно пользоваться сайтом. Среди основных неисправностей: медленная или неполная загрузка страниц, ошибки при переходе на карточки товаров, некорректное отображение информации о продуктах и сбои на финальном этапе оформления покупки, когда заказ не удавалось завершить.
Обратите внимание: Российский дизайнер разработал концептуально новый автомобиль.
На момент публикации новости представители компании Ozon не предоставили официальных комментариев относительно причин и сроков устранения технического сбоя.
Контекст: недавний инцидент у мирового гиганта
Этот инцидент произошел всего через несколько дней после крупного сбоя у мирового лидера в области облачных услуг. 20 октября платформа Amazon Web Services (AWS) столкнулась с масштабными неполадками, которые повлияли на работу множества финансовых сервисов (таких как Coinbase и Robinhood), потребительских сайтов, включая Perplexity, а также популярных приложений — Zoom, Snapchat, Roblox, Fortnite и оператора Verizon. Проблемы у AWS наблюдались в течение нескольких часов, и к вечеру того же дня работа большинства пострадавших сервисов была восстановлена.
Больше интересных статей здесь: Промышленность.
Источник статьи: Российский интернет-магазин Ozon столкнулся с масштабным техническим сбоем утром 23 октября, следует из данных Downdetector.