• Главная
  • Новости
  • «Принцип шести условий» отпугивает многих недобросовестных компьютерщиков


«Принцип шести условий» отпугивает многих недобросовестных компьютерщиков

«Принцип шести условий» отпугивает многих недобросовестных компьютерщиков

Он особенно актуален при сотрудничестве с «пешими» мастерами, которые работают исключительно на дому с физическими лицами и зачастую не имеют офиса (официальной мастерской). Поделюсь собственными размышлениями и выводами.

Что же это за «принцип шести условий», который отпугивает многих недобросовестных компьютерщиков? Наиболее разумно будет его применять при сотрудничестве с незнакомыми людьми, если есть подозрения относительно их добросовестности. Он складывается из выполнения шести пунктов.

Первое - подтверждение личности мастера

Честные мастера, работающие на официальной основе, по просьбе клиента обычно без особого труда однозначно подтверждают свою личность соответствующими документами.

Единственное - если ремонт компьютера планируется на дому, то нужно заблаговременно предупредить человека, чтобы он взял с собой нужные бумажки. Одно лишь это действие способно отпугнуть многих мошенников. Раскрывать свою личность - не в их интересах.

Второе - оплата за конкретный результат

Недобросовестные компьютерщики могут без согласования оказать множество особо не нужных дополнительных услуг, а потом требовать за них деньги.

Необходимо заранее оговорить какой результат должен быть достигнут и, что оплата будет только за него и на за что больше. При этом договоренность должна строиться на понятном клиенту языке, а не сплошной профессиональной терминологии.

Интересная статья?
Поставьте лайк (палец вверх)...

Третье - определение минимальной и максимальной стоимости услуг

Минимальную стоимость ремонта компьютера зачастую называют сходу. Иногда предупреждают, что она примерная.

Максимальную сумму тоже лучше определить заранее. Но «фокус» в том, что это не всегда можно сделать быстро. Поэтому заранее стоит обсудить с компьютерщиком, как пойдет сотрудничество, если она будет превышена.

Четвертое - порядок действий в случае отказа от услуг

Обдумать порядок действий в случае отказа от услуг компьютерщика стоит заранее. Например, он может пригодиться, если услуги действительно будут оказаны очень некачественно, а окончательная стоимость услуг заранее не согласована и явно сильно завышена.

«Принцип шести условий» отпугивает многих недобросовестных компьютерщиков

Просто слишком часто на глаза попадаются типовые истории. Примерно опишу суть.

Сумма услуг не была согласована заранее. В итоге, клиент отказывается платить 15 тысяч рублей за установку Windows и антивируса, которая произведена в течение 1 часа. «Компьютерщик» недоволен.

Ах так! Тогда я удаляю свою работу.

И форматирует жесткий диск вместе со своей работой и данными клиента. Естественно, не возращает компьютер в исходное состояние.

Вот так быть не должно! Это за гранью... Хотя «специалисты», которые так поступают, с большой вероятностью отсеются еще на этапе подтверждения своей личности.

Пятое - определение необходимого времени

Минимально необходимое время тоже обычно называют сходу. А вот максимальное значение не всегда просчитаешь заранее.

Единственное, разумно будет заранее обсудить с компьютерщиком, как поступить, если он не уложиться в максимальный срок, который комфортен для клиента.

Шестое - письменное подтверждение условий сотрудничества

Если будет полное письменное подтверждение условий сотрудничества, то здорово. Это обезопасит и специалиста, и клиента.

Но даже те, кто составляет договора, обычно предлагают типовые версии текста на разовые услуги. Часто они просто не учитывают все пожелания клиента и индивидуальные условия сотрудничества по ремонту конкретного компьютера. Что тут скажешь... Это жизнь...

Собственно, вот такой «принцип шести условий», на котором можно построить сотрудничество, способен отпугнуть многих недобросовестных компьютерщиков. Хотя первого пункта с подтверждением личности, скорее всего, уже будет достаточно.

Разумеется, как поступать в итоге - каждый решает сам. Я лишь поделился своим видением ситуации.

Приглашаю вас в сообщество в Вконтакте и Одноклассниках. Ссылки на них в описании текущего канала.
Интересная статья? Поставьте лайк (палец вверх). Подписывайтесь на канал.


Следующее: Добавление объекта в список исключений защитника Windows 10

Предыдущее: Новые фотографии поверхности Красной планеты, которые свидетельствуют о том, что на Марсе есть вода



Поделиться!