Pantum стремится стать лидером на рынке печатающих устройств в России
Международный производитель принтеров, многофункциональных устройств (МФУ) и комплектующих Pantum вышел на российский рынок в 2013 году. С тех пор компания демонстрирует уверенный рост, заняв четвертое место по объёмам продаж лазерных принтеров и войдя в число крупнейших игроков отрасли в стране. За годы работы Pantum успешно выиграла множество тендеров на поставку своей техники государственным организациям, банковскому сектору, крупным корпорациям, а также образовательным и медицинским учреждениям.
Стратегия и приоритеты компании
«Наша цель — стать брендом номер один в России, — отметил заместитель директора по продажам Pantum. — Главный приоритет для нас — это стабильно высокое качество продукции, её доступность как в онлайн-магазинах, так и в розничных сетях, а также безупречный сервис после покупки. Мы активно анализируем отзывы пользователей, что позволяет нам постоянно совершенствовать наши устройства».
Продуктовая линейка и ключевые преимущества
Ассортимент Pantum охватывает потребности самых разных пользователей: от домашних задач до нужд малого, среднего и крупного бизнеса. По сравнению с аналогами, устройства бренда отличаются более простым обслуживанием и привлекательной ценой. Это позволяет снизить не только первоначальные затраты на покупку принтера, но и итоговую стоимость печати. Учитывая специфику российского рынка, компания предлагает перезаправляемые картриджи и специальные наборы для их самостоятельного обслуживания.
Популярные модели и инновации
В 2019 году наибольшим спросом пользовались компактные и простые в настройке принтеры серий P2200 и P2500, поддерживающие беспроводную (Wi-Fi) и мобильную печать. Среди МФУ лидерами продаж стали модели серий M6500 и M6550. Эти устройства способны печатать до 22 страниц в минуту, оснащены функцией автоматической двусторонней печати (дуплекс), имеют низкий процент замятия бумаги и автоматический податчик документов. Во все четыре популярные серии изначально устанавливаются стартовые перезаправляемые картриджи ресурсом на 1600 страниц. Для корпоративного сегмента Pantum разрабатывает высокопроизводительные принтеры и МФУ со скоростью печати до 40 страниц в минуту.
Сервисная поддержка и развитие
За годы работы в России Pantum создала обширную национальную сеть клиентского обслуживания, которая охватывает 8 федеральных округов, более 200 городов и сотрудничает с более чем 500 сервисными партнёрами. На всю продукцию предоставляется двухлетняя гарантия, а проверить её статус можно легко и быстро с помощью QR-кода. Компания также запустила локальный официальный сайт, ведёт активную поддержку пользователей в социальных сетях и непрерывно улучшает свои продукты на основе обратной связи от потребителей.