При установке новой версии WhatsApp могут возникнуть различные проблемы, препятствующие корректному обновлению приложения. Показываем основные причины, по которым не обновляется мессенджер WhatsApp на телефоне.
Устаревшая версия Android
Частой причиной проблем с обновлением является слишком старый мобильный телефон, а точнее устаревшая версия Android. Через несколько лет после покупки большинство телефонов перестают получать обновления Android, что препятствует установке на них новых версий приложений.
Например, WhatsApp не поддерживается на устройствах Android 4.1 и более ранних версиях. Если телефон слишком старый и операционная система давно не обновлялась, вы не сможете установить на него последнюю версию мессенджера.
Нехватка свободного места на телефоне
Ошибка установки обновлений для WhatsApp также возникает при нехватке памяти на телефоне. Хотя новая версия приложения весит немного, разработчики рекомендуют оставлять свободное место с запасом — более 1 ГБ нераспределенной внутренней памяти будет достаточно для установки обновления без проблем.
Ошибка в приложении Google Play
Различные ошибки в сервисе Google Play также могут помешать обновлению WhatsApp Messenger. Иногда проблемы массовые и наблюдаются у многих пользователей — в этом случае приходится ждать, пока разработчики исправят проблему.
Обратите внимание: Ремонт iPhone: основные причины.
Но чаще всего ошибка возникает на конкретном устройстве, поэтому решить ее можно самостоятельно — для этого нужно очистить кеш и удалить данные приложения Google Play в настройках телефона. Вот инструкции.Временный сбой телефона
Если WhatsApp не обновляется, причина может быть в самом телефоне и его временном выходе из строя. В большинстве случаев проблема решается перезапуском устройства и приложения Google Play. Ошибка также может быть связана с работой мобильного интернета, что можно исправить перезапуском или переключением на сеть Wi-Fi для обновления мессенджера.
Сбой в работе аккаунта Google
Временные проблемы с обновлением WhatsApp могут возникнуть из-за некорректного использования учетной записи Google. Чтобы решить эту проблему, удалите учетную запись со своего телефона, а затем снова подключите ее. Сделать это можно в разделе «Пользователи и аккаунты» настроек смартфона.
Коротко о самом интересном — в нашем Telegram. Подписаться ;-)
Больше интересных статей здесь: О гаджетах.
Источник статьи: Главные причины, почему мессенджер WhatsApp не обновляется на телефоне.