Банк ВТБ объявил о масштабном расширении сети устройств самообслуживания, поддерживающих современные бесконтактные технологии. В ближайшее время количество таких банкоматов будет увеличено в два раза — с текущих 3000 до 6000 по всей России. Это решение направлено на удовлетворение растущего спроса на быстрые и удобные способы проведения финансовых операций.
Функционал новых банкоматов
Банкоматы нового поколения будут оснащены расширенным набором функций. Они смогут распознавать штрих-коды и QR-коды, сохраняя при этом классический картоприемник для традиционных операций. Отдельно стоит отметить, что на 4000 устройств будет добавлена возможность оплаты с помощью карт, оснащенных NFC-чипом. Для этого клиентам достаточно будет просто приложить карту к специальному считывателю, что исключает необходимость физического контакта карты с устройством.
Новые банкоматы значительно упростят повседневные платежи. С их помощью можно будет моментально оплачивать квитанции от управляющих компаний за жилищно-коммунальные услуги, просто отсканировав штрих-код. Также станет доступной быстрая оплата налогов, государственных пошлин и штрафов. NFC-технология, в свою очередь, позволит безопасно снимать наличные и вносить деньги на счет без необходимости вставлять карту в приемное устройство.
Рост популярности бесконтактных платежей
Столь активное внедрение инноваций продиктовано стремительным изменением потребительских привычек в России. Статистика ВТБ показывает, что в первой половине 2019 года более половины (53%) всех платежей за товары и услуги были совершены с использованием банковских карт. При этом свыше 50% карточных операций были проведены именно бесконтактным методом. Это свидетельствует о том, что клиенты все чаще отдают предпочтение современным технологиям, которые экономят их время и обеспечивают дополнительный уровень удобства.
Аналитики банка отмечают устойчивую тенденцию: объем бесконтактных платежей в стране ежемесячно увеличивается на 10%. Наиболее активно новые технологии используются в Москве и Санкт-Петербурге, однако их распространение постепенно охватывает и регионы. Помимо удобства, бесконтактные операции повышают безопасность — они минимизируют риск кражи карты или ее задержания банкоматом.
Стратегические цели банка
Как отметил член правления ВТБ Валерий Чулков, модернизация парка банкоматов преследует важные цели. «Банкоматы с новыми функциями значительно экономят время клиентов по сравнению с привычным сервисом и помогают увеличить пропускную способность оборудования. На сегодняшний день в сети ВТБ более 15 000 устройств», — подчеркнул он. Таким образом, расширение сети — это не только ответ на текущий спрос, но и инвестиция в будущее, направленная на повышение эффективности обслуживания и удовлетворенности клиентов.