Доброго времени суток. В этой статье мы подробно разберем пять фундаментальных компонентов, которые критически важны для удобства использования (юзабилити) главной страницы любого сайта, особенно интернет-магазина. Мы не только определим эти элементы, но и рассмотрим, как их правильно применять на практике.
Фундамент анализа: понимание целевой аудитории
Любой анализ юзабилити должен начинаться не с кнопок и меню, а с глубокого понимания того, для кого создается сайт. Необходимо детально проработать портрет вашего типичного пользователя. Это поможет выбрать правильный тон, стиль и структуру подачи информации.
Рассмотрим пример детального описания:
«Мужчина, 27 лет, не женат. Проживает в западной Украине, город Ивано-Франковск, ездит на своем мотоцикле (Suzuki). Заработная плата составляет 17000 гривен. Активный, общительный, уделяет время спорту и разработке сайтов. Мечтает о семье.»
Обратите внимание: Поиск внеземной жизни станет главной целью НАСА.
Важно помнить, что фокусироваться нужно не только на основной целевой аудитории. У вашего сайта также могут быть второстепенные посетители: потенциальные партнеры, будущие сотрудники или журналисты.
Задайте себе ключевые вопросы:
- С какой основной целью люди заходят на ваш сайт?
- Какую информацию или решение они надеются здесь найти?
- Что можно упростить, чтобы пользователь быстрее достиг своей цели?
Попробуйте мысленно пройти весь путь клиента — от входа на сайт до совершения целевого действия. Этот прием помогает выявить скрытые проблемы и точки трения.
Дизайн должен служить удобству, а не только красоте. Избегайте перегруженности страницы элементами, это напрямую влияет на скорость загрузки и восприятие.
- Структура навигации: Выделите ключевые служебные разделы (вход, регистрация, условия доставки).
- Логика меню: Придерживайтесь четкой иерархии, например, три уровня: основная категория → подкатегория → конкретный товар.
- Лаконичность: Верхнее меню должно содержать не более 6-7 основных пунктов, чтобы не распылять внимание.
Уникальное торговое предложение (УТП)
Ваше главное преимущество или самый выгодный товар должен быть «упакован» в яркий, привлекательный блок и размещен в центральной части страницы — именно туда падает первый взгляд посетителя. Грамотно поданное УТП мгновенно сообщает ценность и привлекает внимание разных сегментов аудитории.
Корзина покупок
Этот элемент требует особой продуманности. Всего несколько правил, которые значительно повысят конверсию:
- Стандартное расположение: Правый верхний угол страницы — это ожидаемое пользователем место для корзины.
- Визуальный акцент: Иконка корзины должна быть заметной, возможно, выделенной цветом, особенно когда в ней есть товары.
Контактная информация
Доступность — ключ к доверию. Клиент должен легко найти способ связаться с вами.
- На виду: Контактный телефон, email или форма обратной связи должны быть размещены на видном месте, часто в шапке сайта.
- Единство стиля: Используйте единый шрифт и стиль для всех контактов.
- Удобное соседство: Размещение контактных данных рядом с корзиной или в той же области шапки — распространенная и удобная практика.
Поиск по сайту
Для сайтов с большим количеством контента или товаров поиск — это не просто функция, а спасательный круг для пользователя.
- Традиционное место: Строка поиска обычно располагается в верхней части страницы, часто рядом с основным меню.
- Доступность: Она должна быть сразу узнаваема — стандартная лупа и поле для ввода текста.
Следуя этим советам по оптимизации ключевых элементов, вы заложите основу для улучшения важнейших метрик (KPI) вашей главной страницы:
- Снижение отказов: Пользователи будут реже покидать сайт сразу после захода.
- Рост вовлеченности: Посетители проявят больше интереса к вашему контенту и предложениям.
- Увеличение глубины просмотра: Пользователи будут просматривать больше страниц и товаров.
Совершенствование сайта — это непрерывный процесс. Как сделать ваш веб-ресурс максимально удобным, вызвать интерес у человека и удержать его? — получите профессиональную консультацию от наших UX-специалистов. Они проведут детальный анализ и дадут конкретные рекомендации, с чего начать путь к идеальному юзабилити.
Больше интересных статей здесь: Новости науки и техники.
Источник статьи: Юзабилити анализ сайта. 5 важных элементов главной страницы.