На рубеже XX и XXI веков в сфере рекламы зародилось новое мощное направление — аромамаркетинг. Его фундаментальная идея заключается в том, что запахи, которые мы ощущаем, обладают огромной силой воздействия на наши эмоции и подсознание. Исследования показали, что под влиянием правильно подобранных ароматов люди склонны принимать быстрые, почти импульсивные решения.
Сила запаха в торговле
Сегодня рекламные специалисты в совершенстве овладели искусством использования ароматов в маркетинговых кампаниях. Их цель — мягко подтолкнуть потребителя к приобретению продвигаемых товаров или услуг. Поскольку такое решение, принятое под влиянием запаха, носит глубоко эмоциональный характер, покупатели часто уходят не только с тем, за чем пришли, но и с целым набором дополнительных, сопутствующих товаров, что существенно увеличивает средний чек.
Рекламные акции с применением ароматизаторов — это многофункциональный инструмент, способный решать несколько стратегических задач одновременно.
Преимущества аромамаркетинга для бизнеса
Во-первых, аромамаркетинг позволяет создать и подчеркнуть уникальный, индивидуальный стиль бренда или отдельной линейки продукции. С помощью фирменного запаха у клиентов формируется устойчивый позитивный образ компании. В результате доверие к бренду растет, а лояльные покупатели охотнее возвращаются и совершают новые покупки.
Во-вторых, в торговом пространстве ароматизаторы помогают создать по-настоящему благоприятную и расслабляющую атмосферу. Статистика подтверждает: покупатели возвращаются в магазины с приятным, запоминающимся запахом гораздо чаще, чем в те, где воздух ничем не примечателен или, что хуже, имеет неприятные оттенки.
Влияние на персонал и качество обслуживания
Кроме того, тонкий, правильно подобранный аромат положительно влияет и на работу персонала. В умиротворяющей ароматической среде продавцы и консультанты работают более сосредоточенно, внимательно и аккуратно. Это напрямую ведет к повышению качества обслуживания, что, в свою очередь, становится еще одним фактором роста продаж и укрепления репутации компании.
Больше интересных статей здесь: Новости науки и техники.
Источник статьи: Автомобильные ароматизаторы.