Цель искусственного интеллекта (ИИ) – создать механизм, который сможет общаться, учиться и решать проблемы так же, как это делают люди. Однако сейчас мы далеки от «Общего ИИ» и вряд ли приблизимся к нему в ближайшее время. Большинство современных дискуссий сводятся к тому, что я называю «узкий ИИ», то есть к технологиям, позволяющим компьютерам выполнять задания так же хорошо или даже лучше, чем люди.
Microsoft уже много лет инвестирует в технологии ИИ. В нашей исследовательской группе около 8 тыс. человек. Но прорыв, который мы хотим сделать в сфере ИИ, не случится в одной компании или благодаря одному ученому. Этого не произойдет без сильного сообщества, коллективно работающего для достижения данной цели. Поэтому компания является активным участником таких организаций, как «Партнерство по искусственному интеллекту».
ИИ в последнее время набирает все большую популярность в силу удобства и доступности. Microsoft предоставляет пакет услуг когнитивных сервисов на платформе Azure. Есть инструменты ИИ для создания и разработки собственных моделей компьютерного обучения, а есть – для тестирования этих моделей. Независимо от того, какой подход выберет человек, он получит доступ к ИИ.
Все начнется со сбора данных
Компаниям необходимо начать оцифровать и собирать данные, поскольку они являются источником для эффективного использования ИИ. В ближайшие годы многие отрасли будут автоматизированы с помощью искусственного разума. Малый и средний бизнес смогут использовать ИИ для разгрузки сотрудников и повышения продуктивности их работы. Уже сейчас виртуальный помощник Cortana напоминает о предстоящих встречах, распознает речь и быстро находит необходимую информацию. Технология использует ИИ, с помощью чего изучает предпочтения пользователя и персонализирует его опыт, чтобы помочь добиться результатов. В кол-центрах можно использовать такие решения для работы с клиентами на первой линии.
ИИ изменит некоторые современные профессии. Результат трудно точно предугадать, поскольку мы находимся лишь в начале пути.
Обратите внимание: MIT и IBM хотят изменить наш мир с помощью искусственного интеллекта.
Если проводить параллели с прошлым, то раньше люди ездили на лошадях и повозках. А с появлением автомобиля, те, кто научился водить, двигались дальше, и в результате получали новую работу. Современный пример: базовые запросы могут обрабатывать чат-боты. Это значит, что сотрудникам кол-центра нужны дополнительные навыки для обработки данных уже на повышенном уровне.Использовать в интересах общества
Автомобили становятся «компьютерами на колесах» с миллионами датчиков, генерирующих данные. Все, что вы можете сделать на ПК или смартфоне, скоро будет доступно и в авто. Недавно я выступал на конференции с представителями Volvo. Главная цель центра безопасности Volvo − к 2020 г. достичь такого уровня, чтобы никто не погиб или не был серьезно травмирован в автомобилях Volvo. Для этого они используют в машине ИИ. Компания исследует функцию распознавания лица, чтобы определить, не заснул ли водитель за рулем. Если с автомобилем что-то не так, ИИ уведомляет о необходимости провести его полную сервисную диагностику.
Уже сейчас Microsoft использует ИИ с целью помочь врачам и биохимикам лучше понимать и качественнее лечить наиболее неизученные болезни в мире. И комбинация данных, алгоритмов ИИ для анализа информации, облачных сервисов для их обработки и экспертов, которые могут применять результаты, −. это прорыв.
ИИ используют, чтобы помочь людям преодолевать культурные барьеры и лучше понимать друг друга. Microsoft Translator содействует в переводе и распознавании речи в режиме реального времени. Также ИИ применяют, чтобы оказать помощь людям с нарушением зрения «видеть» мир. Это всего лишь несколько примеров. ИИ сможет предложить многое. Но, чтобы получить первые результаты, нам нужно начинать со сбора и оцифровки данных.
Марк Торр, Senior Product Marketing Manager, Microsoft
Больше интересных статей здесь: Новости науки и техники.
Источник статьи: Искусственный интеллект изменит твою профессию.