Испытание болезнью: личный опыт борьбы с системой здравоохранения

Хочу поделиться личным опытом, как я недавно перенесла болезнь. Эта история — не просто рассказ о симптомах, а целая эпопея взаимодействия с медицинскими учреждениями, попыток получить больничный и неожиданных поворотов, которые заставили задуматься о многих вещах. Самый интересный факт ждёт вас в конце повествования.

Понедельник: начало испытаний

Проснувшись в понедельник утром после того, как почувствовала себя плохо ещё в воскресенье, я сразу поняла — на работу идти не могу. Предупредив начальство, с 8 утра начала попытки вызвать врача из поликлиники. Однако это оказалось невероятно сложной задачей. С 8:00 до 12:30 я совершила 74 вызова. 71 раз слышала короткие гудки «занято», а трижды попадала на автоответчик, где по 10 минут слушала фоновую музыку, в то время как с моего счёта списывались деньги, будто я вела активный разговор.

Вызов скорой и путь на КТ

Осознав бесполезность попыток дозвониться в поликлинику, я решила вызвать скорую помощь — состояние ухудшалось, беспокоил сильный кашель, ломота во всём теле и высокая температура. Прямой номер 103 не отвечал, но через экстренную службу 112 в 12:40 удалось оставить вызов. Скорая приехала только около 15:30. Врачи предложили сделать компьютерную томографию (КТ), велели взять документы, надеть маску и перчатки. Каково же было моё удивление, когда, выйдя к машине, я обнаружила там уже одного пациента. Но и это было не всё — по пути мы заехали за третьим! Ситуация казалась сюрреалистичной.

Важное отступление: хочу сразу отметить, что у меня нет претензий к врачам. Эти люди работают в невероятно сложных условиях, выполняя указания руководства. Все вопросы адресованы исключительно к организации системы и принятым управленческим решениям.

Семь часов в очереди за диагнозом

Забрав третьего пациента, мы направились в больницу. Оказалось, что это единственный в городе и, возможно, во всей области центр, где делают КТ. Аппарат всего один, а работает с ним — один-единственный специалист, который одновременно принимает документы, проводит саму процедуру и выдаёт результаты. Представьте себе: один человек на огромный поток людей! Вокруг кабинета толпились и те, у кого уже подтверждён COVID-19, и люди с пневмонией, и просто те, кто надеялся исключить болезнь. Мы оказались там в 16:35 и провели в ожидании почти семь часов — до 23:15. Семь часов в одной маске, без возможности попить воды, в тесном помещении, где все кашляли и чихали. Возникает резонный вопрос: даже если ты приехал сюда здоровым, какова вероятность не заразиться в таких условиях? Мои результаты тогда оказались чистыми, но у двух попутчиков по скорой выявили пневмонию. Что ждёт теперь меня?

Новые попытки и бюрократические преграды

Врачи скорой пояснили, что на следующий день мне обязательно нужно попасть к терапевту. Но как это сделать, если на работу идти нельзя (это уже считается нарушением), а дозвониться в поликлинику невозможно? Утром я снова начала безуспешные попытки пробиться через телефон. В начале десятого, потеряв надежду, я позвонила в приёмную главного врача. Секретарь, выслушав мой краткий рассказ, приняла вызов и пообещала, что врач придёт. Оставалось только ждать.

В итоге врач действительно пришёл, выписал лекарства и открыл больничный лист. Позже потребовался повторный вызов для продления, так как выздоровление затянулось. Казалось бы, всё позади: здоровье восстановилось, можно готовиться к выходу на работу. Но, как любит говорить мой муж: «С тобой никогда не бывает просто. Зато тебя точно ни с кем не спутаешь!»

Финал с сюрпризом: ошибка в документах

В день, указанный врачом (7-го числа), я пришла в поликлинику закрывать больничный. И тут выяснилось, что в системе мой листок нетрудоспособности почему-то продлён только до 5-го числа — получалось, что два дня я якобы «прогуляла». К счастью, у меня на руках оказалась памятка от врача с датами визитов и приёма лекарств, где чётко стояло число 7-е. Оказалось, что врач, который меня вёл, ушла в отпуск 5-го и формально закрыла все дела этой датой. Пришлось идти к заведующей. Сначала меня попытались обвинить в несвоевременном визите, но после предъявления моих записей тон разговора изменился. Мне вежливо предложили подождать, заведующая куда-то ходила, что-то исправляла и в итоге принесла правильно оформленный больничный. Вот такая история болезни с бюрократическим эпилогом.

Горькая ирония даты

А теперь самое невероятное совпадение. Тот самый день, когда я провела семь часов в очереди на КТ, оказался… первой годовщиной нашей свадьбы с мужем. Представьте моё состояние: физически я чувствовала себя ужасно, а морально было ещё тяжелее от осознания, что такой важный день проходит в больничных коридорах. Но мой муж оказался настоящей опорой: он постоянно был на связи, поддерживал меня, а к моему возвращению домой устроил небольшой романтический сюрприз. В тот момент я поняла, что люблю его ещё сильнее, хотя, казалось бы, куда уж больше.

Если у вас есть похожие истории или мысли, делитесь в комментариях — буду рада любой обратной связи. Не забывайте подписываться и ставить лайки, если материал оказался полезным или близким вам по духу.