Обещания и реальность обновления
Октябрьское обновление Windows 10 (версия 1809) пользователи ждали с особым нетерпением, так как оно должно было принести ряд значимых нововведений. Среди ожидаемых функций были: усовершенствованная временная шкала для отслеживания активности, удобная синхронизация с устройствами Android (включая просмотр фотографий и текстовых сообщений на ПК), а также улучшенная работа с облачным хранилищем для переноса данных между компьютерами.
Первые тревожные сигналы
Однако вместо улучшений обновление начало создавать серьёзные проблемы. Первой неприятностью стала несовместимость с некоторыми процессорами Intel шестого поколения. Microsoft была вынуждена заблокировать установку обновления на этих системах, уведомив пользователей соответствующим сообщением.
Критическая ошибка: исчезновение файлов
Ситуация резко ухудшилась, когда множество пользователей начали сообщать о потере личных файлов после установки обновления. Хотя в ряде случаев данные удавалось восстановить через каталог Windows.old, с помощью резервных копий или специализированного ПО, сам факт такой ошибки вызвал массовое беспокойство. Никто не мог быть уверен, что его система не пострадает.
Экстренные меры Microsoft
В ответ на поток жалоб компания Microsoft приняла беспрецедентное решение — полностью приостановить распространение обновления 1809 через Центр обновления Windows. В официальном заявлении корпорация подтвердила, что расследует все случаи пропажи файлов. Обновление было временно удалено из списка доступных.
Рекомендации для уже обновившихся пользователей
Пользователям, которые уже успели установить проблемное обновление, Microsoft рекомендует минимизировать использование компьютера и немедленно обратиться в службу технической поддержки. Учитывая, что аудитория Windows 10 превышает 700 миллионов человек, масштаб потенциальной проблемы огромен. Остаётся надеяться, что инженеры Microsoft оперативно найдут и исправят все ошибки, чтобы вскоре выпустить стабильную и безопасную версию обновления.