Весной 2020 года, когда из-за пандемии COVID-19 вся страна ушла на самоизоляцию, моя жизнь резко перешла в удаленный формат. В этот критический момент у меня было все необходимое для работы, но судьба приготовила неприятный сюрприз.
Что было в начале локдауна
- Ноутбук, купленный всего полгода назад, который был основным рабочим инструментом.
- Работа, полностью переведенная в онлайн-режим.
- Начальница, которая, охваченная паникой, устраивала бесконечные видеоконференции, чтобы обсудить свои страхи перед вирусом.
Именно в этот период нестабильности, когда правила менялись ежедневно, мой относительно новый ноутбук внезапно отказался включаться. Это было похоже на злую шутку судьбы.
Паника заставила меня срочно искать мастера. В условиях всеобщего хаоса найти специалиста, готового приехать, оказалось почти невыполнимой задачей. В отчаянии я вспомнила о визитке ремонтной компании, которая когда-то оказалась в моем почтовом ящике. Это был прыжок в неизвестность, но других вариантов не было.
К моему удивлению, диспетчер ответил и поставил меня в очередь на выезд мастера. Уже это казалось достижением на фоне полного молчания других сервисов.
Правда, в назначенный день никто не пришел. После звонка диспетчер перенесла визит на следующий вечер. К тому моменту я была готова согласиться на любое время, лишь бы кто-то взглянул на сломавшуюся технику.
Стоит отметить, что у меня был запасной стационарный компьютер, на котором можно было работать. Но на нем не было ни камеры, ни микрофона, что делало невозможным полноценное участие в бесконечных видеособраниях. Приходилось подключаться со старого смартфона, что было неудобно и ненадежно.
Починка ноутбука стала для меня вопросом выживания в профессиональном плане. Наконец, мастер прибыл — почти в девять вечера и не один, а с помощником. Все выглядело солидно: они показали прайс-лист с адекватными ценами и приступили к работе.
Диагноз прозвучал категорично: операционная система «слетела» окончательно, требуется полная переустановка и ряд других процедур. Итоговая сумма ремонта оказалась шокирующей — почти половина стоимости самого ноутбука. Логика этих расчетов осталась для меня загадкой, но устройство, казалось, починили. Я заплатила, получила договор с гарантией и вздохнула с облегчением.
Остаток ночи я потратила на то, чтобы установить все необходимые для работы программы и загрузить файлы. Ноутбук работал безупречно, и я почувствовала, что кошмар позади.
Однако иллюзия длилась недолго. На следующий день, проработав около часа, ноутбук снова намертво выключился. Звонок в компанию принес обескураживающие новости: по гарантии они готовы все исправить, но только после окончания «ковидных ограничений», которые как раз ужесточились.
Так я осталась и без денег, и без рабочего устройства. Постепенно приходило осознание, что меня, вероятно, обманули. Это подтолкнуло к поискам нового, более честного мастера.
В поисках честного специалиста
Поиски второго мастера затянулись. Сказывались и ограничения передвижения, и подорванное первым опытом доверие. Время шло, а начальница все сильнее раздражалась из-за моих проблем с подключением к конференциям, хотя качество самой работы не страдало.
Обратите внимание: Правильная эксплуатация ноутбука.
В конце концов, я нашла мастерскую с хорошей репутацией. Мастер провел диагностику и озвучил совершенно другой вердикт: с Windows все в порядке, а проблема в перегреве жесткого диска из-за высохшей термопасты. Стоимость услуги — замена термоинтерфейса — была в десять раз ниже, чем я заплатила в первый раз. Это окончательно убедило меня в недобросовестности предыдущих «специалистов».
Я отдала ноутбук и уже вечером забрала его в рабочем состоянии. Мастер, правда, предупредил, что само устройство не самого лучшего качества, и посоветовал в будущем его заменить. Я лишь кивала, ведь мои предыдущие компьютеры служили годами, а этому не было и года. Казалось, страдания окончены.
Но через три дня история повторилась. Теперь ноутбук включался через раз, мог проработать несколько минут и снова уйти в «кому». Работать на нем стало абсолютно невозможно. Я испытывала жгучую ненависть и к технике, и к ситуации в целом. Стало ясно: пора прекращать ремонтную эпопею и покупать новое устройство.
Вынужденный апгрейд
Процесс покупки нового ноутбука тоже оказался испытанием. В каждой модели находился изъян, а подходящие варианты оказывались последними экземплярами с дефектами. Я трижды ходила в магазин, и каждый раз приближение к рядам с техникой вызывало тошноту.
Ситуацию спас случай. Я практически наткнулась на модель, о которой мечтала изначально, но которой не было в продаже полгода назад: более легкий, тонкий и при этом производительный. Вопрос «почему я не сделала этого сразу?» возник у меня в голове, как только я начала работать на новом устройстве.
Ирония судьбы в эпилоге
Итак, я обзавелась новым ноутбуком и, заодно, сменила смартфон. Технически я была готова к видеоконференциям любой сложности и частоты. Но здесь вступила в силу классическая ирония судьбы: начальница резко изменила подход, и ежедневные летучки превратились в еженедельные, а то и более редкие собрания. Торжество технологий оказалось немного запоздалым.
- Если вам понравилась эта статья — ставьте лайк.
- Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации.
А у вас самих были разочаровывающие или, наоборот, воодушевляющие истории про технику? Делитесь в комментариях.
Больше интересных статей здесь: Новости науки и техники.
Источник статьи: Как я пыталась починить ноутбук на фоне жесткого локдауна. История в трех частях.